Bestellen bij SportVen

U kunt op de volgende manieren bestellen

1.    Webshop (voorkeur)

  • Na plaatsing van uw bestelling via de webshop krijgt u per omgaande een e-mail met een overzicht van uw bestelling (het is mogelijk dat deze email in uw SPAM-folder terecht komt);
  • Indien er nog wijzigingen, aanvullingen en/of vragen zijn kunt u op deze e-mail reageren;
  • U ontvangt zo spoedig mogelijk informatie met betrekking tot de levering van uw bestelling;
  • Voordat uw bestelling wordt verstuurd dient het factuurbedrag te zijn bijgeschreven op de bankrekening van SportVen (D.D. Venema);
  • Indien u de bestelling zelf af komt halen wordt met u een afspraak gemaakt. U kunt in dit geval ook contant of met PIN betalen.

2.    E-mail

  • U stuurt een e-mail met uw bestelling naar info(#at#)sportven.nl;
  • Geef hierin ook aan of u uw bestelling thuis wilt laten bezorgen (zie verzenden) of dat u deze zelf af komt halen;
  • U ontvangt zo spoedig mogelijk informatie met betrekking tot de levering en van uw bestelling;
  • Voordat uw bestelling wordt verstuurd dient het factuurbedrag te zijn bijgeschreven op de bankrekening van SportVen;
  • Indien u de bestelling zelf af komt halen wordt met u een afspraak gemaakt. U kunt in dit geval ook contact of met PIN betalen.


Voorwaarden

Verzenden

  • Alle verzendingen geschieden op risico van de koper;
  • Alle pakketten worden verstuurd via PostNL;
Overzicht verzendkosten binnen Nederland
NaamOmschrijvingPrijsOpmerking
PostNLEnveloppenpost 0 - 500 gram, max. afmetingen 38x26,5x3,2 cm€ 4,-Wordt verstuurd naar het opgegeven afleveradres.
PostNL
Pakketpost 0 - 10 kg en max. afmetingen 100x50x50 cm€ 7,-
PostNLPakketpost 10 - 30 kg en max. afmetingen 175x78x58 cm€ 14,-
  • Voor pakketten boven de 30kg, afwijkende afmetingen of voor verzendingen buiten Nederland worden aparte afspraken gemaakt m.b.t verzenden en de kosten;
  • Bij verzending van het pakket krijgt u een link toegestuurd waarmee u het pakket kunt volgen.

Levering

  • Levering, indien voorradig, binnen 3 werkdagen na ontvangst van het totale factuurbedrag;
  • Levering, indien (tijdelijk) niet voorradig, zo spoedig mogelijk na ontvangst van het totale factuurbedrag;

Betalingen

  • Alle bestellingen dienen vooruit te worden betaald via een bankoverschrijving;
  • Bij afhalen van de bestelling kan ook contant of met PIN worden betaald;
  • Op verzoek kan er ook via een "Tikki€" worden betaald.

Eigendomsvoorbehoud

  • Alle geleverde artikelen blijven eigendom van SportVen totdat de koper aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Retourzendingen

  • Alle retourzendingen zijn voor rekening van de afzender;
  • Retourzendingen dienen van te voren via e-mail te worden gemeld;
  • Onaangekondigde en onvoldoende gefrankeerde zendingen worden geweigerd;

Ruilen

  • Binnen 14 dagen na levering;
  • Alleen als de producten onbeschadigd zijn, niet gebruikt zijn, in originele staat verkeren en de eventuele verpakking nog intact is;
  • Uitgezonderd hiervan zijn artikelen die op speciaal verzoek van de koper zijn besteld en artikelen die op verzoek zijn aangepast aan de wensen van de koper.

Kopersbescherming / herroepingsrecht

  • In Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 14 werkdagen. Binnen deze termijn kunt u de bestelling zonder opgave van redenen annuleren.
  • De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de afzender.
  • Uitgezonderd hiervan zijn artikelen die zijn beschadigd of gebruikt zijn door de koper en welke niet meer in originele staat verkeren.
  • Uitgezonderd zijn ook artikelen die op speciaal verzoek van de koper zijn besteld en artikelen die op verzoek zijn aangepast aan de wensen van de koper.

Garantie

  • Indien artikelen voor garantie worden aangeboden zullen deze worden opgestuurd naar de fabrikant of leverancier;
  • Garantie is ter beoordeling van de fabrikant/leverancier;
  • Het oordeel van de fabrikant/leverancier zal altijd worden gevolgd.
  • Voor geleverde producten geldt uitsluitend de garantie, zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende product wordt vastgesteld. SportVen vervult gedurende de garantieperiode uitsluitend een loket functie.